PDF; A qualidade dos serviços educacionais na percepção dos estudantes

A qualidade dos serviços educacionais na percepção dos estudantes

QUALIDADE DOS SERVIÇOS EDUCACIONAIS PRESTADOS POR UMA

Quadro 1– Qualidade dos serviços educacionais de uma IFES. Qualidade das instalações físicas Mínimo Adequado Máximo Desejável Nível Percebido 5,72 8,81 4,72 Qualidade do acervo bibliográfico para estudo Mínimo Adequado Máximo Desejável Nível Percebido 6,62 9,03 4,37 Qualidade dos Laboratórios Mínimo Adequado Máximo Desejável

A Gestão da Qualidade e a Excelência dos Serviços

8 GESTÃO DA QUALIDADE E A EXCELÊNCIA DOS SERVIÇOS EDUCACIONAIS: CUSTOS E BENEFÍCIOS DE SUA IMPLANTAÇÃO tanto, a experiência de estados como Minas Gerais, Paraná e, a partir deste ano principalmente, São Paulo e Mato Grosso, bem como de diversos municípios brasileiros, com destaque para Cuia

Qualidade dos Serviços Educacionais: o caso de uma

qualidade dos serviços educacionais oferecidos por uma instituição de ensino superior privada que oferece o curso na modalidade à distância. Para tanto, foram confrontadas as expectativas dos acadêmicos com relação ao serviço educacional desejado e o desempenho apresentado pela instituição. isso, buscou se

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS EDUCACIONAIS NA

busca pela qualidade em seus objetivos e propostas. Esta pesquisa buscou avaliar a qualidade dos serviços educacionais em cursos técnicos oferecidos por um Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia brasileiro. Objetivando identificar atributos e dimensões que a instituição deve priorizar a fim de elevar a qualidade.

QUALIDADE NOS SERVIÇOS EDUCACIONAIS: UMA PERCEPÇÃO DOS

1 qualidade nos serviÇos educacionais: uma percepÇÃo dos discentes do curso de direito das faculdades integradas de patos – fip. oliveira, sandy júnior uepb campus vii1 profª msc.